小區保潔

一、 小區保潔方案：　

　　1、小區清潔類別：　

　　小區清潔類別包括：樓內大堂清潔、電梯清潔、樓層電梯通道清潔、消防樓梯清潔、樓層內窗戶清潔、樓層設施清潔、花園清潔、車庫清潔、露天公共場所設施清潔、廣場地面清潔、水景清潔、采光井清潔、外圍馬路清潔、垃圾的清收等。

2、小區清潔面積：（如下表）

一、          工作目標：
1、崗位詳細目標如下：

        三、保潔崗位操作規范：
　　清擦物品操作方法：
　　1、 備：毛巾、刀片（必要時）、清潔劑（必要時）、呢絨布料（必要時）。
　　2、 毛巾使用中要經常清洗，保持干凈。
　　3、 使用前將洗凈的毛巾擰干，對折多次后使用,一面擦臟后及時換另一面使用。
　　4、 從物體的一端盡頭抹到另一端盡頭（避開有不平的一端）。
　　5、 物體表面如有較厚的污漬，可先用刀片鏟干凈。
　　6、 處理污漬時如無特殊情況，均使用中性清潔劑。
　　7、 使用清潔劑時，需將清潔劑噴在毛巾上，再抹抹物，不可直接將清潔劑噴到物體上。
　　8、 鏡面物體需要用質量好的呢絨布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免劃傷鏡面。
　　9、 清潔完畢后,必須將抹布洗凈晾干。
　　拖地操作方法：
　　1、 濕拖前要擺放“小心地滑”標識牌，拖布應盡量擰干。
　　2、 拖地時，先拖擦邊角落，后拖擦中間，盡量避免使拖把撞到墻身或玻璃。
　　3、 水桶要擺放在適當位置，不能放在路中間，門口等以免影響客戶（應盡量放在墻邊或一角，并在工作人員的視線之內）。
　　4、 地拖不可太濕，地上不能有印，水要勤換（不能太黑）。
　　5、 清潔完畢后，必須將拖布洗凈，擰干，晾干放好備用。
　　洗手間清潔操作方法：
　　1、 準備：工作前準備好保潔洗手間的基本清潔工具和清潔物品、“正在清潔指示牌”。
　　2、 沖洗：進入洗手間，首先放水將衛生潔具沖洗干凈。
　　3、 清倒：掃除地面垃圾，清倒紙簍或垃圾桶。
　　4、 清潔：按照先云臺、面盆、尿池、便池的順序，逐項逐個刷洗衛生潔具，衛生潔具要用專用刷子、抹布等工具配合專用清潔劑刷洗。
　　5、 抹凈：用抹布抹凈門窗、窗臺、隔板、墻面、鏡面、烘干機。
　　6、 拖干：用地拖拖凈地面，使地面保持干凈，不留水跡。
　　7、 補充：及時補充手紙、洗手液、香球，垃圾袋等。
　　8、 噴灑：按規定噴灑除臭劑。
　　9、 撤離：收拾所有清潔工具、清潔物品，撤除“正在清潔”指示牌，把門窗關好。
　　10、 清洗頻率：每天清潔4次（上午2次，下午2次）
　　11、 環境主管每天至少檢查二次公共廁所清潔情況，并記錄于《洗手間檢查記錄表
　　12、 清潔洗手間時，應在現場放置“正在清潔”指示牌，以便使用人注意并予以配合。
　　13、 清潔人員應注意自我保護，清潔時應帶保護手套，防止清潔劑損害皮膚，清潔完畢后，應使用肥皂洗手。
　　14、 注意保持洗手間空氣暢通。
　　三、 監督程序：
　　1、檢查頻率
　　1）保潔班長負責每日至少3次對各崗位進行檢查。
　　2）保潔主管每日至少1次對崗位進行抽查。
　　3）管理處主任每半月至少1次對保潔崗位進行抽查。
　　2、工具保養計劃：
　　由指定保潔員定期對保潔工具進行保養，及時向班長匯報工具磨損情況。發現損壞及時請技術人員進行維修。
　　3、年度工作計劃：（具體執行時，根據情況可能在時間上有變動）
  

  4、保潔應急方案：
　　4．1、如有參觀活動：保潔班長接到通知后，立即對小區外圍進行巡視檢查，并通知相關崗位責任人，對于重點部位加大人員清潔頻度，特殊情況下安排人員協助。如提前知道應盡量不安排清洗地面、沖洗地面的一些工作。如發現崗位上有積水，應及時將水清潔干凈，保證地面無水跡。
　　4．2、社區活動日：主管要提前安排人員對現場進行清潔，同時在現場處加放垃圾桶等?；顒又?，應安排保潔員對現場衛生進行清潔維護?；顒雍髴皶r對現場進行清潔，確?，F場的衛生狀況。
　　4．3、適用于暴風雨、水管爆裂等意外情況的處理。
　　4．3．1、環境主管巡查、督導各崗位清潔員的工作，加強與其它部門的協調聯系工作。
　　4．3．2、暴風雨天氣清潔人員應勤檢查雨污水井，增加清理次數，確保其暢通無阻。
　　4．3．3、各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內，淋濕墻面、地面，防止打碎玻璃。
　　4.3.4倉庫應內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒做到有備無患。
　　4．4、樓層內發生水管爆裂事故的應急方案：
　　4.4.1當樓層內水管，接頭爆裂造成樓層浸水時應迅速關閉水管閥門，并迅速通知保安和維修人員前來救助。
　　4.4.3迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時將電梯開往上一層，并通知維修人員關閉電梯。
　　4.4.4如房間浸水，應先搶救房間、樓層內的物品資料。
　　4.4.5用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源用吸水器吸干地面水分。
　　4.5注意事項
　　4.5.1梅雨天氣作業宜穿膠鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。
　　4.5.2暴風、暴雨天氣注意高空墜物。

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