一、 小區保潔方案:
1、小區清潔類別:
小區清潔類別包括:樓內大堂清潔、電梯清潔、樓層電梯通道清潔、消防樓梯清潔、樓層內窗戶清潔、樓層設施清潔、花園清潔、車庫清潔、露天公共場所設施清潔、廣場地面清潔、水景清潔、采光井清潔、外圍馬路清潔、垃圾的清收等。
2、小區清潔面積:(如下表)
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一、 工作目標:
1、崗位詳細目標如下:
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三、保潔崗位操作規范:
清擦物品操作方法:
1、 備:毛巾、刀片(必要時)、清潔劑(必要時)、呢絨布料(必要時)。
2、 毛巾使用中要經常清洗,保持干凈。
3、 使用前將洗凈的毛巾擰干,對折多次后使用,一面擦臟后及時換另一面使用。
4、 從物體的一端盡頭抹到另一端盡頭(避開有不平的一端)。
5、 物體表面如有較厚的污漬,可先用刀片鏟干凈。
6、 處理污漬時如無特殊情況,均使用中性清潔劑。
7、 使用清潔劑時,需將清潔劑噴在毛巾上,再抹抹物,不可直接將清潔劑噴到物體上。
8、 鏡面物體需要用質量好的呢絨布料擦拭,不可用粗糙毛巾以免劃傷鏡面。
9、 清潔完畢后,必須將抹布洗凈晾干。
拖地操作方法:
1、 濕拖前要擺放“小心地滑”標識牌,拖布應盡量擰干。
2、 拖地時,先拖擦邊角落,后拖擦中間,盡量避免使拖把撞到墻身或玻璃。
3、 水桶要擺放在適當位置,不能放在路中間,門口等以免影響客戶(應盡量放在墻邊或一角,并在工作人員的視線之內)。
4、 地拖不可太濕,地上不能有印,水要勤換(不能太黑)。
5、 清潔完畢后,必須將拖布洗凈,擰干,晾干放好備用。
洗手間清潔操作方法:
1、 準備:工作前準備好保潔洗手間的基本清潔工具和清潔物品、“正在清潔指示牌”。
2、 沖洗:進入洗手間,首先放水將衛生潔具沖洗干凈。
3、 清倒:掃除地面垃圾,清倒紙簍或垃圾桶。
4、 清潔:按照先云臺、面盆、尿池、便池的順序,逐項逐個刷洗衛生潔具,衛生潔具要用專用刷子、抹布等工具配合專用清潔劑刷洗。
5、 抹凈:用抹布抹凈門窗、窗臺、隔板、墻面、鏡面、烘干機。
6、 拖干:用地拖拖凈地面,使地面保持干凈,不留水跡。
7、 補充:及時補充手紙、洗手液、香球,垃圾袋等。
8、 噴灑:按規定噴灑除臭劑。
9、 撤離:收拾所有清潔工具、清潔物品,撤除“正在清潔”指示牌,把門窗關好。
10、 清洗頻率:每天清潔4次(上午2次,下午2次)
11、 環境主管每天至少檢查二次公共廁所清潔情況,并記錄于《洗手間檢查記錄表
12、 清潔洗手間時,應在現場放置“正在清潔”指示牌,以便使用人注意并予以配合。
13、 清潔人員應注意自我保護,清潔時應帶保護手套,防止清潔劑損害皮膚,清潔完畢后,應使用肥皂洗手。
14、 注意保持洗手間空氣暢通。
三、 監督程序:
1、檢查頻率
1)保潔班長負責每日至少3次對各崗位進行檢查。
2)保潔主管每日至少1次對崗位進行抽查。
3)管理處主任每半月至少1次對保潔崗位進行抽查。
2、工具保養計劃:
由指定保潔員定期對保潔工具進行保養,及時向班長匯報工具磨損情況。發現損壞及時請技術人員進行維修。
3、年度工作計劃:(具體執行時,根據情況可能在時間上有變動)
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4、保潔應急方案:
4.1、如有參觀活動:保潔班長接到通知后,立即對小區外圍進行巡視檢查,并通知相關崗位責任人,對于重點部位加大人員清潔頻度,特殊情況下安排人員協助。如提前知道應盡量不安排清洗地面、沖洗地面的一些工作。如發現崗位上有積水,應及時將水清潔干凈,保證地面無水跡。
4.2、社區活動日:主管要提前安排人員對現場進行清潔,同時在現場處加放垃圾桶等?;顒又?,應安排保潔員對現場衛生進行清潔維護?;顒雍髴皶r對現場進行清潔,確?,F場的衛生狀況。
4.3、適用于暴風雨、水管爆裂等意外情況的處理。
4.3.1、環境主管巡查、督導各崗位清潔員的工作,加強與其它部門的協調聯系工作。
4.3.2、暴風雨天氣清潔人員應勤檢查雨污水井,增加清理次數,確保其暢通無阻。
4.3.3、各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗,防止風雨刮進樓內,淋濕墻面、地面,防止打碎玻璃。
4.3.4倉庫應內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒做到有備無患。
4.4、樓層內發生水管爆裂事故的應急方案:
4.4.1當樓層內水管,接頭爆裂造成樓層浸水時應迅速關閉水管閥門,并迅速通知保安和維修人員前來救助。
4.4.3迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水,控制不了時將電梯開往上一層,并通知維修人員關閉電梯。
4.4.4如房間浸水,應先搶救房間、樓層內的物品資料。
4.4.5用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉,再將余水掃進地漏,接好電源用吸水器吸干地面水分。
4.5注意事項
4.5.1梅雨天氣作業宜穿膠鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。
4.5.2暴風、暴雨天氣注意高空墜物。